Recursos do MonitChat

Estamos criando um novo conceito em comunicação, com chats automatizados utilizando inteligência artificial para filtrar contatos, ampliando sua possibilidade de atender clientes. O Monitchat facilita seu contato com clientes por meio do WhatsApp, mas também é integrado ao Monitcall permitindo analise de todos os meios de contato seja telefonia, E-mail, Chat. Tudo em uma única plataforma.

100% na nuvem

Crie sua conta online e comece a usar nossa plataforma em nuvem, gerencie seu usuários, tenha todas as informações da sua área comercial.

Atendimento por Robôs

A plataforma atende seu cliente, filtra o assunto e distribui para seu comercial. Isso reduz custos de profissionais e amplia capacidade de atendimento.

Plataforma multiusuário

Permite criação de aceso simultâneos, gerenciamento de todos as conversas e melhora a segurança da informação.

Tempo Real e Interatividade

Gerencie tickets e chamados via HelpDesk, monitore a evolução dos chamados por telefone ou WhatsApp.

Relatórios

Tenha relatórios rápidos e personalizados para todos os atendimentos.