top of page

Centralize sua Gestão de Atendimento com soluções em telefonia, mensageria e IA

Oferte uma experiência única e automatizada para o seu cliente com nossas soluções

+1.000 empresas confiaram nas nossas
soluções de
Contact Center

Centralize seus atendimentos,  automatize suas comunicações e 

customize seus processos

Universidade Regional de Blumenau
Supermercado Carone
 Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves
extrabom-2x.jpg
Sicoob Servidores
Fortlev Solar
Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória
TV_Tribuna_logo.png
RDG Aços do Brasil
Farmácia Santa Lucia
Camada 0.png
Cescom Distribuidor

Otimização, Personalização e Gerenciamento Tudo em um único lugar!

Com a evolução da comunicação, a integração de canais, como o omnichannel e a telefonia IP, tornou-se essencial. À medida que o número de clientes cresce, a automação se tornou fundamental para garantir a produtividade, facilitar a interação com os clientes, e principalmente, assegurar um gerenciamento eficiente e de alta qualidade no atendimento.

Otimização

Dashboards com o nível de qualidade no atendimento, gerenciamento, campanhas, integração com robôs de ligações, agendamento de chamadas.

Personalização

URA com IA, interação com CRM, função para automatização da

confirmação de agendamento ou

funil de vendas

Gerenciamento

Relatórios de análises para atendimento, auto-avaliação de agentes, relatórios para melhorar a performance da equipe.

Mensageria & Redes Sociais

Com a solução MonitChat, você integra todos os seus canais de mensageria

Converse com seus clientes integrando: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Site. EM UMA ÚNICA TELA

Mockup-c-iPhone-com-Chat_edited

Conecte os sistemas da sua empresa com nossa plataforma via API ABERTA PARA INTEGRAÇÕES.

Acompanhe a satisfação dos clientes em TEMPO REAL com métricas precisas, garantindo a qualidade e eficiência do seu atendimento.

Telefonia IP & URA

Mockup-c-iPhone-com-call_edited

Seus canais de telefonia integrado ao sistema de qualidade e gestão de atendimentos

Tenha uma Central Telefônica via browser e todos os ramais da sua empresa forma organizada. EM UMA ÚNICA TELA

Caso seu ramal esteja ocupado, o sistema realiza o retorno de forma automática, assim que um agente estiver disponível.

As chamadas são gravadas no sistema, gerando relatório de satisfação de clientes em tempo real, melhorando a qualidade e eficiência do seu atendimento.

Fundo_Branco.png

Softwares que já integramos

logo-datasigh.png
logo-mv_edited.png
logo-cv-crm.png
logo-senior_edited.png
logo-totvs.png
logo-multidados.png
logo-facilita.png
logo-sankhya.png
logo-winthor.png
logo-vortice.png

Utiliza um sistema diferente?

Avaliamos sem compromisso

Visite nosso Instagram
e conheça mais sobre nossos projetos e conquistas.

Av. Eldes Scherrer Souza, 2162 -Sala 626A a 627
Colina de Laranjeiras, Serra–ES
CEP: 29167-080

Quer ver nossas soluções em funcionamento?

Clique no botão abaixo para agendar uma demonstração
com nossos especialistas.

Durante a demonstração, você terá acesso a:

Visão completa da jornada do Cliente.

Navegação pela interface do Agente;

Visão detalhada da Gestão;

Como os agentes gerenciam conversas em vários canais dentro de uma única plataforma;

Análise de funcionalidades e relatórios personalizados na interface do gestor.

Camada 1.png

Empresa

Soluções

Planos

(27) 3010-9500

Espírito Santo

(21) 3512-0826

Rio de Janeiro

(11) 2050-5350

São Paulo

(31) 2115-7004

Minas Gerais

Nos siga nas redes sociais

  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Youtube
Meta Business Partner
RD Station

VipPhone Software e Telecom LTDA - CNPJ: 03.742.028/0001-92 | Copyright © 2023 VipPhone

bottom of page