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SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP

Centralize todas as chamadas da sua empresa em uma única plataforma.

Simplifique a gestão com nossa telefonia em nuvem, integrando todos os ramais em uma tela para uma comunicação rápida e eficiente.

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Conheça alguns de nossos clientes

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Integramos com os
principais softwares:

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Controle total da sua central de telefonia em
um único lugar

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Tenha opções de servidores: In Cloud ou On Premise

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Plataforma 100% em nuvem, realiza/receba

ligações de onde estiver

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Atendimento automatizado: URA Personalizada

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Integre com outros softwares, através da API

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Discador automático

Após 30seg sem atendente, o callback avisa o cliente e transfere a ligação quando possível.

Faça ligações e transfira ligações com apenas

1 clique.

Todas as ligações são gravadas de forma automática

Acrescente uma Pesquisa NPS ao final dos atendimentos 

Descubra o poder da Telefonia em nuvem

A Plataforma MonitCall centraliza a gestão de todas as equipes e

departamentos, trazendo mais eficiência e controle para sua empresa.

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Agenda de contatos

Facilita ligações e identifica automaticamente clientes que ligam, caso seus números estejam salvos, agilizando o atendimento.

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Sistema

Gerencia configurações, cadastro de usuários, rede, notificações, licenciamento, API’s e logs, permitindo uma administração eficiente e segura da plataforma.

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Menu IPBX

Permite gerenciar ramais, filas, agentes, pausas, grupos, departamentos, roteamento e bloquear números indesejados, otimizando a central telefônica.

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Usuários

Lista todos os usuários que têm acesso. Sendo possível visualizar e gerenciar as contas, facilitando o controle de quem tem permissão para utilizar.

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Dashboard em tempo real

Acompanhe métricas como: chamadas em espera, desempenho dos atendentes e tempo de atendimento, ajudando a melhorar a eficiência e qualidade do serviço.

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Registros de ligações

Acompanhe o histórico de todas as chamadas, incluindo as atendidas, não atendidas e o total geral, facilitando o acompanhamento e a gestão do atendimento.

Com o Softphone, seu computador vira um ramal IP

É só baixar, instalar e configurar de forma rápida e simples. E o melhor: você realiza e recebe chamadas de qualquer lugar, de graça! Ele ainda traz várias funções que podem fazer toda a diferença no dia a dia do seu negócio.

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Protocolo

SIP

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Anotações individuais

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Compatível

com Windows

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Lista de contatos

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Transferência

de ligações

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API de

Integração

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Histórico das

chamadas

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Notificações

de ligações

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É hora de simplificar os processos da sua empresa. Reduz custos,
otimiza operações e melhora a satisfação dos seus clientes.

Chegou a hora da evolução! Vamos juntos?

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