Conheça alguns de nossos clientes












Integramos com os principais softwares














Controle total da sua central de telefonia em
um único lugar

Tenha opções de servidores: In Cloud ou On Premise

Plataforma 100% em nuvem, realiza/receba
ligações de onde estiver

Atendimento automatizado: URA Personalizada

Integre com outros softwares, através da API

Discador automático
Após 30seg sem atendente, o callback avisa o cliente e transfere a ligação quando possível.
Faça ligações e transfira ligações com apenas
1 clique.
Todas as ligações são gravadas de forma automática
Acrescente uma Pesquisa NPS ao final dos atendimentos
Descubra o poder da Telefonia em nuvem
A Plataforma MonitCall centraliza a gestão de todas as equipes e
departamentos, trazendo mais eficiência e controle para sua empresa.


Agenda de contatos
Facilita ligações e identifica automaticamente clientes que ligam, caso seus números estejam salvos, agilizando o atendimento.

Sistema
Gerencia configurações, cadastro de usuários, rede, notificações, licenciamento, API’s e logs, permitindo uma administração eficiente e segura da plataforma.

Menu IPBX
Permite gerenciar ramais, filas, agentes, pausas, grupos, departamentos, roteamento e bloquear números indesejados, otimizando a central telefônica.

Usuários
Lista todos os usuários que têm acesso. Sendo possível visualizar e gerenciar as contas, facilitando o controle de quem tem permissão para utilizar.

Dashboard em tempo real
Acompanhe métricas como: chamadas em espera, desempenho dos atendentes e tempo de atendimento, ajudando a melhorar a eficiência e qualidade do serviço.

Registros de ligações
Acompanhe o histórico de todas as chamadas, incluindo as atendidas, não atendidas e o total geral, facilitando o acompanhamento e a gestão do atendimento.
Com o Softphone, seu computador vira um ramal IP
É só baixar, instalar e configurar de forma rápida e simples. E o melhor: você realiza e recebe chamadas de qualquer lugar, de graça! Ele ainda traz várias funções que podem fazer toda a diferença no dia a dia do seu negócio.

Protocolo
SIP

Anotações individuais

Compatível
com Windows

Lista de contatos

Transferência
de ligações

API de
Integração

Histórico das
chamadas

Notificações
de ligações


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