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SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP

Centralize todas as chamadas da sua empresa em uma única plataforma.

Simplifique a gestão com nossa telefonia em nuvem, integrando todos os ramais em uma tela para uma comunicação rápida e eficiente.

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Conheça alguns de nossos clientes

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Integramos com os principais softwares

Loog - Sankhya Branca
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Loog - MV
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bitrix
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Controle total da sua central de telefonia em
um único lugar

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Tenha opções de servidores: In Cloud ou On Premise

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Plataforma 100% em nuvem, realiza/receba

ligações de onde estiver

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Atendimento automatizado: URA Personalizada

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Integre com outros softwares, através da API

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Discador automático

Após 30seg sem atendente, o callback avisa o cliente e transfere a ligação quando possível.

Faça ligações e transfira ligações com apenas

1 clique.

Todas as ligações são gravadas de forma automática

Acrescente uma Pesquisa NPS ao final dos atendimentos 

Descubra o poder da Telefonia em nuvem

A Plataforma MonitCall centraliza a gestão de todas as equipes e

departamentos, trazendo mais eficiência e controle para sua empresa.

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Agenda de contatos

Facilita ligações e identifica automaticamente clientes que ligam, caso seus números estejam salvos, agilizando o atendimento.

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Sistema

Gerencia configurações, cadastro de usuários, rede, notificações, licenciamento, API’s e logs, permitindo uma administração eficiente e segura da plataforma.

cadastro

Menu IPBX

Permite gerenciar ramais, filas, agentes, pausas, grupos, departamentos, roteamento e bloquear números indesejados, otimizando a central telefônica.

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Usuários

Lista todos os usuários que têm acesso. Sendo possível visualizar e gerenciar as contas, facilitando o controle de quem tem permissão para utilizar.

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Dashboard em tempo real

Acompanhe métricas como: chamadas em espera, desempenho dos atendentes e tempo de atendimento, ajudando a melhorar a eficiência e qualidade do serviço.

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Registros de ligações

Acompanhe o histórico de todas as chamadas, incluindo as atendidas, não atendidas e o total geral, facilitando o acompanhamento e a gestão do atendimento.

Com o Softphone, seu computador vira um ramal IP

É só baixar, instalar e configurar de forma rápida e simples. E o melhor: você realiza e recebe chamadas de qualquer lugar, de graça! Ele ainda traz várias funções que podem fazer toda a diferença no dia a dia do seu negócio.

Protocolo SIP

Protocolo

SIP

Anotações de ligações

Anotações individuais

Compatível com Windows

Compatível

com Windows

Lista de contatos

Lista de contatos

Transf. ligação

Transferência

de ligações

api

API de

Integração

Histótico

Histórico das

chamadas

notificacao

Notificações

de ligações

Logo - MonitCall
Logo Monitcall - WHITE

É hora de simplificar os processos da sua empresa. Reduz custos,
otimiza operações e melhora a satisfação dos seus clientes.

Chegou a hora da evolução! Vamos juntos?

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