Como o iPhone 16 pode transformar o futuro dos Smartphones: Tecnologia, Inovação e Segurança.
As expectativas em torno deste lançamento são elevadas, principalmente com a possibilidade de integração de tecnologias de IA generativa.
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- 21 de ago.
API x Webhook: Explicando as diferenças e funcionalidades
Tanto as APIs quanto os Webhooks são essenciais para a integração de sistemas e automação de processos, mas atendem a necessidades...
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O que é a Ura Reversa? Como funciona? E quais os seus benefícios?
A URA Reversa, também conhecida como "Unidade de Resposta Audível Reversa", é uma tecnologia utilizada em sistemas de atendimento...
- 18 de jun.
McDonald’s pausa teste de IA no drive-thru. Mas, não desacredita do futuro da tecnologia.
O McDonald’s vai encerrar sua parceria com a IBM para usar inteligência artificial no drive-thru.
- 10 de jun.
Inovação no Norte do ES: Espírito Summit reúne diversas mentes brilhantes, levando o Norte para o topo.
No último final de semana, tivemos a honra e o prazer de participar do Espírito Summit 2024...
- 30 de mai.
SoftBank revoluciona atendimento ao cliente com IA para suavizar vozes irritadas
Uma pesquisa conduzida este ano pela UA Zensen, sindicato de trabalhadores do setor de serviços e varejo, mostrou que aproximadamente metade
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Reformulação de Mercados: IA Generativa definindo novos padrões de excelência.
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WhatsApp Business API: Revolucionando a experiência do cliente com personalização e eficiência
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- 12 de jul. de 2023
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- 3 de jul. de 2023
Segurança Cibernética: Medidas para proteger a rede e os dados da sua empresa
A segurança cibernética é uma preocupação crescente em um mundo cada vez mais digitalizado. Empresas de todos os tamanhos estão expostas...
- 28 de jun. de 2023
Automatização: Como aproveitar os softwares de atendimento ao cliente?
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- 21 de jun. de 2023
Dia do Profissional de Mídia: Impulsionando a comunicação na Era Digital
No dia 19 de junho, comemora-se o Dia do Profissional de Mídia, uma data importante para reconhecer e valorizar aqueles que trabalham...
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Saiba mais: Atendimento Omnichannel, aplicado no setor de E-commerce.
O Omnichannel revolucionou o setor de E-commerce, oferecendo uma experiência de compra integrada e consistente em todos os canais.
- 7 de jun. de 2023
URA Personalizada: A Transformação do atendimento no E-commerce
Ao implementar uma URA personalizada no e-commerce, é importante seguir algumas melhores práticas para garantir uma experiência positiva....
- 17 de mai. de 2023
Saiba mais: Dia Nacional das Telecomunicações
No dia 5 de maio, o Brasil celebra o Dia Nacional das Telecomunicações, uma data que nos convida a refletir sobre o papel essencial...
- 10 de mai. de 2023
Clínica Médica: A importância da Telefonia IP no atendimento das Clínicas.
O MonitCall oferece umas ferramentas bem avançadas, que ajudam a melhorar a qualidade do atendimento e a satisfação dos pacientes...
- 3 de mai. de 2023
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- 26 de abr. de 2023
Atendimento personalizado: A chave para construir relacionamentos duradouros com seus clientes.
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