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No ano de 2022, a Black Friday tem gerado grandes expectativas positivas por ser no mesmo período da Copa do Mundo de futebol.

No último ano, 85% dos consumidores experimentaram essas interações por meio de novos canais de comunicação com as marcas.

A recente pesquisa sobre mercado online da Opinion Box, 55% dos brasileiros acham que a publicidade através do WhatsApp é bem-vinda

O atendimento Omnichannel, já faz parte do atendimento de muitas empresas, por fornecer contato por diversos canais, trouxe uma facilidade.

O atendimento ao cliente influencia diretamente na forma de como os consumidores se relacionam com o seu negócio.

O que é um Serviço de Atendimento ao Colaborador, ou SAC como é chamado.

A Plataforma MonitChat da VipPhone Softwares, permite integração com: WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram. Permitindo os colaboradores

Conheça as ferramentas MonitCall e MonitChat, elas são ótimas ferramentas para auxiliar sua empresa no atendimento! Acabe com suas dúvidas.

Nesta terça-feira (09), três novos recursos foram anunciados pelo WhatsApp. Novidades que estarão disponíveis ainda nesse mês de Agosto.

É fundamental para a sobrevivência de uma organização a comunicação, além de ter um bom relacionamento com públicos diferentes. A comunicaçã

Lançada em agosto de 2018, a API oficial do Whatsapp oferece mais recursos e possibilidades para empresas do que a versão Business,...