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Atendimento Humanizado x Atendimento Automatizado: Qual é o melhor?
Garanta o sucesso do atendimento da sua empresa com o MonitChat da VipPhone Softwares, somos parceiros oficial do WhatsApp.

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30 de nov. de 20223 min de leitura


Como preparar o atendimento do seu negócio para a Black Friday?
No ano de 2022, a Black Friday tem gerado grandes expectativas positivas por ser no mesmo período da Copa do Mundo de futebol.

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9 de nov. de 20222 min de leitura


Saiba mais: O WhatsApp no atendimento ao cliente.
No último ano, 85% dos consumidores experimentaram essas interações por meio de novos canais de comunicação com as marcas.

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1 de nov. de 20222 min de leitura


Publicidade no WhatsApp: Qual a relação entre consumidores?
A recente pesquisa sobre mercado online da Opinion Box, 55% dos brasileiros acham que a publicidade através do WhatsApp é bem-vinda

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26 de out. de 20221 min de leitura


Saiba mais: Porque a sua distribuidora, precisa de um Sistema Integrado.
Nós da VipPhone Softwares, contamos com um incrível Software Personalizado, ele se adapta de acordo com a necessidade da sua empresa.

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11 de out. de 20223 min de leitura


Saiba mais: A nova Lei do SAC e o que muda.
O atendimento Omnichannel, já faz parte do atendimento de muitas empresas, por fornecer contato por diversos canais, trouxe uma facilidade.

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4 de out. de 20223 min de leitura


Saiba mais: O que é Machine Learning e como funciona?
O Machine Learning está por trás de grandes inovações da atualidade, dos carros que dirigem sozinhos ao reconhecimento facial.

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28 de set. de 20223 min de leitura


Como entregar um atendimento ao cliente com excelência?
O atendimento ao cliente influencia diretamente na forma de como os consumidores se relacionam com o seu negócio.

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21 de set. de 20221 min de leitura


Conheça a diferença entre: Chatbot e Inteligência Artificial.
Vamos lá? Para esclarecermos essa e outros dúvidas relacionadas ao Chatbot e a Inteligência Artificial.

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6 de set. de 20222 min de leitura


Chatbot: O que é e por que usar no meu negócio?
A Plataforma MonitChat da VipPhone Softwares, permite integração com: WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram. Permitindo os colaboradores

VipPhone Softwares
31 de ago. de 20222 min de leitura


Como aperfeiçoar seus canais de atendimento e melhorar o atendimento ao cliente.
Conheça as ferramentas MonitCall e MonitChat, elas são ótimas ferramentas para auxiliar sua empresa no atendimento! Acabe com suas dúvidas.

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23 de ago. de 20222 min de leitura


Saiba mais: Nova atualização do WhatsApp.
Nesta terça-feira (09), três novos recursos foram anunciados pelo WhatsApp. Novidades que estarão disponíveis ainda nesse mês de Agosto.

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10 de ago. de 20222 min de leitura
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